Live rete inserimento aiuta Galles & Ovest Utilità fornire un servizio clienti Top Class

La tecnica è stata introdotta nel Regno Unito nel 1980 da British Gas ed è stato sperimentato e migliorato oltre tre decenni da Steve Vick Internazionale. Essenzialmente, il principale vantaggio di mantenere la vecchia ghisa vivo principale mentre inserite con un nuovo tubo in PE, è che i clienti sono il gas per periodi molto più brevi e, essendo una tecnologia trenchless, il risultato e 'di gran lunga meno disagi per gli utenti della strada.

Importante come questi benefici sono per la soddisfazione del cliente, ci sono molti vantaggi più operativi di tensione di rete Inserimento (LMI). Per esempio è stato dimostrato che la rete inserimento Live può spesso portare a una riduzione dei costi. Essendo un basso scavo, tecnica di scavo, LMI aiuta anche le aziende a raggiungere i propri obiettivi ambientali, mentre la salute e la sicurezza è migliorata a causa del numero minimo di scavi aperti in qualsiasi momento.

I clienti rimangono sul gas più a lungo

Una volta che il principale è stato inserito con il nuovo PE, clienti rimangono sul gas fino singoli servizi vengono trasferiti e questo può essere pianificati aver luogo al momento ottimale. Così, per esempio, in un periodo di tempo molto freddo, operatori possono utilizzare brevi periodi di temperature elevate di continuare a lavorare, piuttosto che dover rinviare il progetto di. Infatti, Galles & Ovest Utilities ha ridotto la durata della interruzione dell'alimentazione da 36% dal 2007 / 8.Altri importanti benefici della LMI includono la necessità di una sola di spurgo e ri-luce per cliente, che offre un grande risparmio di tempo ed evita il costo di raccordi sprecati. Cooperative con lo status di CP e ordinatori ingegneri hanno bisogno di spendere meno tempo sul sito di quanto sarebbe il caso di inserimento morti.

Prima per la sostituzione di rete

Galles & Ovest Utilities ha raggiunto il primo posto sulla Tabella Rete Lega Distribuzione Gas per lavori di sostituzione rete gas per gli ultimi tre anni e svolgere 80% di progetti che utilizzano LMI. Paul Breakey, Galles & Operations Manager dell'Occidente, dice “Ofgem impegna sondaggi e domande indipendenti una selezione di clienti colpiti dal nostro lavoro. I nostri punteggi vengono poi confrontati con gli altri sette GDNS nel Regno Unito. Credo che la ragione per la quale il Galles & Ovest Utilità raggiungere tali risultati il ​​servizio clienti eccellente è dovuto al LMI”.

In un sondaggio interno la soddisfazione del cliente, la società ha raggiunto un 90% punteggio per il sito che ordine, essi sostengono, quasi certamente essere inferiore se hanno intrapreso il lavoro di taglio più aperto.

Crock Harrison, Amministratore Delegato di Steve Vick Internazionale, dice “Wales & Ovest Utilities hanno chiaramente dimostrato che essi stanno fissando norme che portano all'avanguardia in tutto il settore e siamo lieti che utilizzando la nostra tecnologia LMI nel loro tentativo di migliorare continuamente il loro business.”

Steve Vick International fornisce tutte le attrezzature e materiali di consumo necessari per LMI compresa la scatola ghiandola Lyontec ™, tubiere spingendo, rimorchi serpentina e sigillanti specializzati. L'azienda offre un supporto tecnico sia dentro che fuori sede.

Al di sopra 70,000 km di LMI è stata effettuata nel Regno Unito e la tecnica è stata adottata anche negli Stati Uniti, Europa continentale, Scandinavia e l'Estremo Oriente.

Data pubblicazione – 17maggio 2011

Condividi questo articolo: