Mains en direct Insertion aide au pays de Galles & West Utilities Livrer Top Class Service à la clientèle

La technique a été introduite dans le Royaume-Uni dans les années 1980 par British Gas et a été le pionnier et le renforcement de plus de trois décennies par Steve Vick international. Essentiellement, le principal avantage de garder la vieille direct principale en fonte tout en l'insérant avec un nouveau tube PE, est que les clients sont le gaz pour des périodes beaucoup plus courtes et, étant une technologie trenchless, il en résulte une perturbation beaucoup moins aux usagers de la route.

Important que ces avantages sont pour la satisfaction des clients, il y a beaucoup plus d'avantages opérationnels d'insertion secteur en direct (IMT). Par exemple, il a été démontré que secteur insertion vivent peut souvent conduire à des économies de coûts. Être un faible dig, technique trenchless, IMT aide également les entreprises à atteindre leurs objectifs environnementaux tout en santé et la sécurité est améliorée en raison du nombre minimum de fouilles ouvertes à tout moment.

Les clients restent plus longtemps sur le gaz

Une fois que le principal a été inséré avec le nouveau PE, les clients restent sur le gaz jusqu'à ce que les services individuels sont transférés et cela peut être prévu avoir lieu au meilleur moment. Alors, par exemple, dans une période de temps très froid, agents peuvent utiliser de courtes périodes de températures élevées pour poursuivre les travaux plutôt que de devoir reporter le projet. En réalité, Pays de Galles & West Utilities a réduit la durée de l'interruption d'approvisionnement en 36% depuis 2007 / 8.Autres avantages importants de l'IMT comprennent la nécessité pour une seule purge et rallumage par client qui offre un grand gain de temps et évite le coût des accessoires gaspillés. Operatives avec le statut de CP et Ordonnateurs Les ingénieurs doivent passer moins de temps sur place que ce serait le cas avec l'insertion mort.

Tout d'abord pour le remplacement du réseau

Pays de Galles & West Utilities a réalisé d'abord sur le réseau de distribution de gaz League Table pour les travaux de remplacement secteur du gaz pour les trois dernières années et qui exercent 80% des projets utilisant l'IMT. Paul Breakey, Pays de Galles & Opérations de West Responsable, dit « Ofgem entreprend des enquêtes indépendantes et une sélection de questions des clients concernés par notre travail. Nos scores sont ensuite comparés aux sept autres GDNS au Royaume-Uni. Je crois que la raison pour laquelle au Pays de Galles & West Utilities obtenir de tels résultats du service à la clientèle exceptionnel est due à l'IMT ».

Dans une enquête de satisfaction des clients internes, la société a réalisé un 90% pour marquer la bonne tenue du site qui, ils affirment, serait presque certainement inférieur si elles ont entrepris des travaux de coupe plus ouverte.

Crock Harrison, Directeur général de Steve Vick international, dit « Pays de Galles & West Utilities ont clairement démontré qu'ils établissent les principales normes de pointe dans l'industrie et nous sommes ravis qu'ils grâce à notre technologie IMT dans leur quête pour améliorer sans cesse leurs activités « .

Steve Vick International fournit tous les équipements et consommables nécessaires à l'IMT, y compris la boîte de presse Lyontec ™, tuyaux machines de poussée, remorques serpentin et produits d'étanchéité spécialisés. La société offre un soutien technique à la fois sur et hors site.

Plus de 70,000 km de l'IMT a été réalisée au Royaume-Uni et la technique a également été adoptée aux États-Unis, Europe continentale, Scandinavie et l'Extrême-Orient.

Date de publication – 17mai 2011

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