Inserción de red en vivo ayuda a Gales & West Utilidades ofrecer un servicio al cliente de primera clase

La técnica se introdujo en el Reino Unido en la década de 1980 por British Gas y ha sido pionero y ha mejorado más de tres décadas por Steve Vick Internacional. Esencialmente, la principal ventaja de mantener vivo el antiguo principal de hierro fundido mientras que inserta por una nueva tubería de PE, es que los clientes son el suministro de gas por períodos más cortos y mucho, ser una tecnología sin zanjas, que se traduce en menos interrupciones para los usuarios de la carretera.

Por importante que estos beneficios son para la satisfacción del cliente, hay muchas ventajas más operativos de inserción del cable de red (LMI). Por ejemplo, se ha demostrado que la inserción de la red viven a menudo puede conducir al ahorro de costes. Al ser un bajo excavación, técnica de zanjas, LMI también ayuda a las empresas a alcanzar sus objetivos ambientales, mientras que la salud y la seguridad se mejora debido al número mínimo de excavaciones abiertas en un momento dado.

Los clientes que permanecen en el gas durante más tiempo

Una vez que el principal ha sido insertado con el nuevo PE, clientes permanecen en el gas hasta que los servicios individuales se transfieren y se puedan programar a tener lugar en el momento óptimo. Asi que, por ejemplo, en un período de clima muy frío, operarios pueden utilizar cortos períodos de temperaturas elevadas para continuar el trabajo en lugar de tener que posponer el proyecto. De hecho, Gales & West Utilities ha reducido la duración de la interrupción del suministro por 36% desde 2007 / 8.Other beneficios importantes de LMI incluyen la necesidad de que sólo una purga y volver a la luz por cliente, que ofrece un gran ahorro en tiempo y evita el costo de los accesorios desperdiciados. Operativos con el estado de CP y la autorización de los ingenieros tienen que pasar menos tiempo en el sitio de lo que sería el caso con la inserción muertos.

En primer lugar para la sustitución de la red

Gales & West Utilities ha alcanzado el primer lugar en la clasificación de la red de distribución de gas para gas de red de trabajo de reemplazo para los últimos tres años y llevar a cabo 80% de los proyectos mediante LMI. Paul Breakey, Gales & Gerente de Operaciones de West, dice “Ofgem realiza encuestas independientes y preguntas una selección de clientes afectados por nuestro trabajo. Nuestros resultados se comparan con los otros siete GDNs en el Reino Unido. Creo que la razón por la cual Gales & West Utilidades lograr tales resultados del servicio al cliente excepcional se debe a LMI”.

En una encuesta de satisfacción del cliente interno, la compañía alcanzó una 90% anotar el orden de sitio que, afirman, es casi seguro que será menor si se llevaron a cabo trabajos de corte más abierto.

Crock Harrison, Director General de Steve Vick Internacional, dice “País de Gales & West Utilidades han demostrado claramente que se están estableciendo estándares de vanguardia en la industria y estamos encantados de que el uso de nuestra tecnología IML en su búsqueda de la mejora continua de sus negocios “.

Steve Vick International suministra todos los equipos y consumibles requeridos para LMI incluyendo la caja glándula Lyontec ™, máquinas de tubo empujando, remolques serpentín y selladores especializadas. La compañía ofrece soporte técnico, tanto dentro como fuera de las instalaciones.

Encima 70,000 km de LMI se ha llevado a cabo en el Reino Unido y la técnica también se ha adoptado en los Estados Unidos, continente europeo, Escandinavia y el Lejano Oriente.

Fecha de publicación – 17de mayo 2011

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